O que aconteceu
Meu nome é *****, realizei o pedido n *****, no dia 18 de outubro, de dois kits promocionais de koala e supercoffee. Já havia realizado outros pedidos no site e sempre entregaram no endereço correto. Ocorre que no meu último pedido, os produtos foram entregues em um endereço diferente do meu. Creio que houve algum equívoco na entrega.
Meus dados continuam os mesmos desde que fiz o cadastro no site da Caffeine Army.
Meu endereço está cadastrado no site e não fiz nenhuma atualização dos dados.
O meu endereço é:
Rua Tenente Fernando Tuy, n [Editado pelo Reclame Aqui], apto. 302, BAIRRO PITUBA, CEP 41830-498.
Os produtos foram entregues :
*****
Aparentemente o entregador digitou errado os dados e entregou em outro endereço.
Entrei em contato com através do site e recebi uma mensagem automática dizendo para realizar o contato através do Whatsapp pelo n *****, conforme e-mail anexo, porém o número indicado não é cadastrado no Whatsapp.
Seguem anexos print do e-mail automático recebido com o link do Whatsapp inexistente, o print do endereço entregue equivocadamente e do último pedido que foi entregue no endereço correto.
Agradeço sua atenção e aguardo retorno!