Viseiras de EVA com defeito de cor e espessura, atraso na entrega e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Alta Floresta - MT
05/06/2026 às 18:41
ID: 250629623
Compramos viseiras de EVA nessa empresa e veio a cor ''desbotada'' e a espessura do produto inferior ao que está na descrição durante a compra. Material de baixa qualidade e sem contar que menos da metade veio dentro da data informada de despacho e a outra metade chegou dias após o evento para qual essas viseiras iriam ser destinada e não fomos avisados de que iria atrasar a outra parte do produto.. na verdade não fomos informados de que a mercadoria viria em dois períodos diferentes. Ficamos muito insatisfeitos com a qualidade das viseiras. Enviamos várias mensagens, as primeiras eles nos responderam e agora não respondem mais. Entramos em contato pelo e-mail da Caicó e via WhatsApp e não tivemos retorno. Não tem como o utilizar o produto que recebemos. Pagamos no pix e queremos a devolução do mesmo.