O que aconteceu
Já tenho o hábito de comprar alguns produtos já picados, pra facilitar o dia a dia, porém nesta última compra,( salsa ) ao abrir percebi um odor azedo , impedindo o uso , achei necessário alertar mais pessoas
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4Interações da reclamação
Caisp respondeu
06/08/2026 às 17:39
Boa tarde Romilson, esperamos que esteja bem.
Primeiramente, sinto muito que sua experiência com um produto Caisp não tenha sido a esperada, gostaria de dar continuidade ao seu atendimento para resolvermos da melhor forma possível essa situação.
Obrigada por enviar a foto da etiqueta, onde podemos identificar o lote e o produtor e tomar as medidas cabíveis.
Abri um chamado e sua ocorrência seguiu para a equipe de qualidade, por enquanto, vou te chamar no Whatsapp para seguirmos com os esclarecimentos e o reembolso.
Agradeço novamente seu contato, os feedbacks dos clientes são nosso termômetro para sempre entregarmos a melhor qualidade possível.