Cancelamento de serviço Tag Caixa não utilizado e cobrança indevida
Em réplica
Salvador - BA
06/05/2026 às 13:46
ID: 247884465
Quero cancelar o serviço da Tag caixa que nunca utilizei, mas não tem a opção no aplicativo e no telefone fico em um looping eterno sem conseguir nunca chegar na opção de cancelamento.
Enquanto isso todo mês tem a cobrança na minha conta da empresa.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:58
Olá, Pablo.
Espero que esteja tudo bem!
Realizamos tentativas de contato porém não obotivemos sucesso, os detalhes foram informados em mensagem privada.
Caso necessite de mais assistência ou tenha outras perguntas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Não hesite em nos contatar.
Tenha um ótimo dia! ☀️
Atenciosamente,
Caixa Pré-Pagos
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 08:42
Vcs tentaram contato comigo como?
Estou aguardando para resolver.
Att.,
Réplica da empresa
29/05/2026 às 15:22
Olá, Pablo.
Espero que esteja tudo bem!
Muito obrigada pela sua atenção, e, os detalhes foram informados em mensagem privada.
Caso necessite de mais assistência ou tenha outras perguntas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Não hesite em nos contatar.
Tenha um ótimo dia! ☀️
Atenciosamente,
Caixa Pré-Pagos