Cobrança indevida após cancelamento da Tag Caixa
Resolvido
Serrinha - BA
01/06/2026 às 10:04
ID: 250208867
Fiz o cancelamento da tag caixa em 13/03/2026, e me informaram que estava cancelado. Agora em 25/05/2026 recebi uma cobrança informando uma fatura em aberto dessa TAG que foi cancelada em março. fiz novamente o cancelamento e continuo recebendo cobranças e boletos sendo gerados para pagamento. quero cancelamento imediato dessa TAG que eu nunca utilizei.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:56
Olá, Deyse.
Espero que esteja tudo bem!
Muito obrigada pela sua atenção, e, os detalhes foram informados em mensagem privada.
Caso necessite de mais assistência ou tenha outras perguntas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Não hesite em nos contatar.
Tenha um ótimo dia! ☀️
Atenciosamente,
Caixa Pré-Pagos
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:01
Resolveu em instantes minha solicitação. Grata
Faria negócio novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10