Cobrança indevida após cancelamento e propaganda enganosa
Respondida
Curitiba - PR
05/08/2026 às 07:09
ID: 255648081
Aderi achando que não teria custos, somente os de uso. O que foi mentira, abri reclamação anterior para cancelar deveu do prazo legal, os canais para fazer isso não funcionam. Supostamente foi cancelado. Vi um débito em meu cartão de 15,90 em 30/07 agora recebi mais uma fatura de 11,66 não quero pagar por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço que fui enganado e cancelei dentro do prazo legal. Quero a devolução em dobro conforme código de defesa do consumidor
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:54
Olá, Anderson.
Espero que esteja tudo bem!
Muito obrigada pela sua atenção, e, os detalhes foram informados em mensagem privada.
Caso necessite de mais assistência ou tenha outras perguntas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Não hesite em nos contatar.
Tenha um ótimo dia! ☀️
Atenciosamente,
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