Não consigo cancelar minhas TAGs e fui cobrado indevidamente
Não respondida
João Pessoa - PB
22/09/2026 às 09:39
ID: 259713757
Impossível realizar o cancelamento das TAG's!
Contratei a TAG caixa e no primeiro boleto, já me cobraram o valor de duas mensalidades! Na fatura enviada por e-mail, informava que o pagamento seria débito em conta. Não debitaram da minha conta e precisei gerar o boleto no portal e pagar com juros. Acontece que ainda jogaram uma parte dos juros para o mês seguinte e não consigo gerar esse valor para quitar e ficar livre deles!
Estou tentando cancelar todas as TAG'S desde o dia 11/09/2026 e até agora nada (deram um prazo de 05 dias úteis, mas provavelmente vão ficar enrolando até fechar a próxima fatura e cobrar tudo novamente, verdadeiro absurdo isso!)
Não recomendo a NINGUÉM esse serviço de TAG da CAIXA!
Protocolo de cancelamento do dia 11/09/2026: *****