TAG CAIXA: Impossibilidade de cancelamento pelo app/site e solicitação de estorno do valor.
Não respondida
Curitiba - PR
04/06/2026 às 12:23
ID: 250523665
Possuo uma TAG CAIXA e não desejo pagar mensalidade. O site e o aplicativo não possuem opção de cancelamento. Ligando para o atendimento é direcionado para o Whatsapp, pedem dados repetidamente e deixam esperando, forçando a desistir do cancelamento.
Solicito o imediato cancelamento e como possuo saldo, requeiro que o mesmo seja estornado no cartão, por ocasião do cancelamento.
Registro o descontamento com não haver opção de cancelamento no app e nem no site.