Cobrança indevida em pedágio da BR 277 em Santa Tereza do Oeste, sem nunca ter ido à cidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

30/09/2025 às 14:33

ID: 227925701

Tenho tag sem parar, e foi feito uma cobrança no valor de 86,54 Reais, no dia 17/08 às 17:12, em Santa Tereza do Oeste na BR 277 sendo que nunca fui até essa cidade, pois moro em Curitiba. Não imaginava que até nisso vcs [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas. Quero meu estorno por gentileza, caso contrário irei para outra instâncias .

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 16:45

Olá, Mario.
Espero que esteja tudo bem!

Muito obrigada pela sua atenção, e, os detalhes foram informados em mensagem privada.

Caso necessite de mais assistência ou tenha outras perguntas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Não hesite em nos contatar.

Tenha um ótimo dia! ☀️

Atenciosamente,
Caixa Pré-Pagos

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 10:29

Fiquei com um pé atrás

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7