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Imobiliária ignorou problema crônico no vaso sanitário e não ajudou com o conserto

Caixa Imobiliária Netimóveis

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Descaso com inquilino. A imobiliária não se importou com tamanho problema técnico e financeiro que tivemos com um apartamento que não é nossa propriedade.

Desde que mudei para o apartamento a privada nunca funcionou bem, tendo que desentupir o vaso manualmente todos os dias. Acionei pelo seguro no inicio da locação uma manutenção, o bombeiro foi, tentou desentupir também e aparentemente estava tudo normal. Dois dias depois voltou a ficar ruim.

Convivemos com essa privada difícil durante anos, com testemunhas e recibos de bombeiros que tentaram arrumar.

Nesta semana por vez a água subiu tanto que ficamos com medo de transbordar, acionamos um profissional especialista, ele disse que seria necessário retirar o vaso pois parecia ter um problema oculto.

Quando abriu achou um objeto depredado que aparentava estar lá a anos.

Esse serviço nos custou R$1.200 a vista. Pedimos auxilio da imobiliária e não existiu nem uma abertura para negociar com a proprietária. Disse que é um problema criado por nós, sendo que nunca foi feito uma vistoria antes da nossa entrada.

Tenho todos comprovantes durante esses anos de tentativa de concerto dessa privada.

O apartamento sempre foi muito bem cuidado por nós, inclusive quando chegamos o piso estava marcado e pregando de tanta sujeira, fizemos questão de limpar e arrumar tudo que estava em desordem e nunca pedimos um mínimo desconto por isso. Mas um problema desse tamanho, tendo que desembolsar R$1200 a vista para resolver, é de muito descaso com o inquilino.