Prazo de entrega e péssimo atendimento!
Respondida
Sertãozinho - SP
21/03/2025 às 15:46
ID: 212771993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de embalagens personalizadas, com o combinado de ser entregue no dia *****, pra variar, não cumpriram com o prazo. Me deram a certeza de ser entregue no dia *****, e então não comprei embalagens para trabalhar, já que me deram certeza, as *****h eu resolvi confirmar se iriam entregar, então me disseram que a entrega passou pro dia *****. Tive que sair igual um louco procurando embalagem para trabalhar no final de semana. Péssimo em tudo, não indico e não volto a fazer!
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 16:43
Olá, Pedro.
Lamentamos muito pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o impacto que isso teve no seu trabalho e pedimos desculpas sinceras por qualquer inconveniente.
Felizmente, conforme já conversamos, sua situação foi solucionada, e reforçamos que estamos sempre buscando melhorar nossos processos para evitar que casos assim aconteçam novamente. Agradecemos seu feedback e sua compreensão.
Se precisar de algo mais, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Caixamix Embalagens.