Demora excessiva para troca

Fiz uma compra no dia 22/05/*******, entregaram no mesmo dia.

Não fiquei satisfeita com o tamanho da caixa, e no dia 23/05/*******, entrei em contato com a loja para efetuar a troca.

Estou esperando um retorno da loja até hoje(3 dias).

Quero o estorno do valor pago, de acordo com o código de defesa do consumidor, esse prazo a partir do recebimento do produto é de 7 dias.

Att,

Rose Aguirra