O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 14.09.26, de um corta vento verde.
Até o momento não recebi e já apareceu no meu cartão de crédito.
Recebo mensagem de vocês perguntando da qualidade do produto, se indicaria a Caju e ainda bem recebi.
Telefone não consigo falar
Já enviei email e não obtive resposta.
Pedido #*****465-01
Clelia
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cajubrasil Moda Fitness respondeu
28/09/2026 às 16:10
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pela experiência que você teve com seu pedido. Entendemos completamente a sua preocupação, principalmente pela demora na entrega e pela dificuldade inicial em conseguir contato com a nossa equipe.
Ficamos felizes por termos conseguido conversar diretamente com você, esclarecer toda a situação e alinhar os próximos passos. Agradecemos muito pela compreensão e pela forma tão gentil como conduziu o atendimento conosco.
Seguiremos acompanhando o seu caso de perto para que tudo seja finalizado da melhor maneira possível.
Conte sempre com a gente.
Equipe Cajubrasil
Consumidor respondeu
01/10/2026 às 14:30
A empresa entrou em contato na segunda feira, dizendo que estaria enviando para transportadora.
Ontem, avisei que tinha que responder o.email de vocês e foi dito que solicitou urgência para transportadora.
Até o momento 14.30h não recebi