O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Cajubrasil Moda Fitness respondeu
02/10/2026 às 08:33
Olá!
Sentimos muito pelos transtornos e pela falta de atualizações do seu pedido durante esse período.
Passamos por alguns contratempos operacionais devido à mudança do nosso centro de distribuição e também à transição da empresa responsável pelo transporte, o que acabou impactando alguns envios e atualizações de rastreio.
Assim que tivemos contato com você, realizamos o atendimento, verificamos a situação e encaminhamos todas as informações necessárias, incluindo o código de rastreamento do pedido, que já foi enviado.
Pedimos desculpas por toda a experiência e agradecemos pela compreensão durante o atendimento.
Seguimos acompanhando para que seu pedido chegue corretamente até você e esperamos proporcionar uma experiência muito melhor nas próximas compras com a Cajubrasil.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Gostaria de agradecer a empresa pelo excelente atendimento e resposta rápida! O problema foi resolvido e foi apenas uma questão de falha de comunicação! Voltaria a fazer negócio e super indico!