O que aconteceu
Realizei uma compra por meio do site https://aguiapro.lovable.app/, após visualizar uma oferta que prometia 12 meses de assinatura do Lovable Pro + 300 créditos mensais.
A oferta me levou a acreditar que, após o pagamento, teria acesso ao benefício anunciado. Entretanto, depois de concluir a compra, percebi que o conteúdo entregue não correspondia ao que havia sido apresentado na divulgação. Em vez de receber o produto ou benefício prometido, fui direcionado a um conteúdo semelhante a um minicurso, com explicações prolongadas, e descobri que seria necessário contratar uma assinatura do LinkedIn para tentar resgatar o suposto benefício.
Essa condição não correspondeu às minhas expectativas no momento da compra e considero que informações essenciais sobre o funcionamento da oferta não foram apresentadas com a clareza necessária antes do pagamento.
Não realizei a compra com a intenção de adquirir um minicurso ou contratar outra assinatura para, somente então, tentar obter o produto anunciado. Minha intenção era adquirir os 12 meses do Lovable Pro com 300 créditos mensais, conforme prometido na oferta.
Diante dessa situação, solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago, uma vez que o conteúdo e as condições apresentados após o pagamento não correspondem ao que compreendi estar adquirindo.
Peço também um posicionamento formal sobre a divergência entre a oferta divulgada e o produto efetivamente entregue.
Caso não haja uma solução satisfatória, considerarei registrar uma reclamação junto à plataforma de pagamento, ao Procon e aos demais canais de defesa do consumidor, apresentando os anúncios, comprovantes de pagamento e demais evidências da oferta.
Aguardo uma solução justa e transparente para este caso.