O que aconteceu
Fiz uma compra de um produto virtual que utiliza a CAJU PAY como plataforma de pagamento, mas nenhuma entrega se concretizou. Tentei pedir reembolso, mas os links disponibilizados pela CAJU PAY no seu site para Reembolso e Denúncias também não funcionam.
Produto Comprado: LV PRO + 300 CRÉDITOS
O vendedor vendeu 2 promessas e não entregou nenhuma. (Provavelmente um [Editado pelo Reclame Aqui])
1 Promessa: Entrega de 300 créditos por mês no Lavable, porém o vídeo de instrução condiciona a compra de outros produto (uma assinatura do linked in) e a cometer o ato ilícito de cancelar o produto após compra para usufruir do benefício sem pagar os demais meses. (Definitivamente isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], não um produto virtual).
2 Promessa: Extensão para Chrome com promessa de uso do Lovable sem consumo de crédito. Ou seja, poderia utilizar sem abater dos créditos. Tentei utilizar a extensão, mas está abatendo meus créditos normalmente.
Segue o link da plataforma do vendedor:
https://spaceinpay.com.br/
Não há nenhuma informação de contato, CNPJ, CPF ou nada que possa identificá-lo ou responsabilizá-lo.
Segue em anexo comprovação de pagamento, do erro da pagina de contato da CAJU PAY e do e-mail de confirmação de compra.
A CAJUPAY deve se responsabilizar por cadastrar esta qualidade de fornecedor. Quero meu reembolso.
Aguardo retorno.