Arrependi

Respondida
Mogi Guaçu - SP
02/07/2026 às 08:54
ID: 252881507
Comprei um novo curso e nao recebi acesso por 97,00 gostaria de meu rembolso comprei ontem 01/07/2026
por lei art 49.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:53
Olá, Viviane! Esperamos que esteja bem.
Aqui é Fátima do time da Cakto.
Passando para confirmar que o reembolso solicitado foi efetuado.
Como o pagamento foi via PIX, o reembolso é liberado para o seu banco em até 7 dias úteis, na mesma conta que originou o pagamento.
Quero garantir que ficou tudo certo do seu lado, por isso enviei via WhatsApp o comprovante de reembolso, e fico à disposição por lá para qualquer outra ajuda que precisar!
Se estiver tudo resolvido, você poderia avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui?
Sua nota me ajuda muito. Vai de 0 a 10, lembrando que a avaliação é sobre o atendimento da Cakto, e não sobre o produto do vendedor.
Obrigada por aqui, e conte sempre comigo!
Fátima,
Analista de Reclame Aqui | Cakto.