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Manaus - AM

10/03/2025 às 11:44

ID: 211676775

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Comprei um produto e até a presente data não tive acesso.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 20:19

Olá!
Esperamos que esteja bem.

Somos a plataforma de pagamentos online Cakto, especializada em infoprodutores. Processamos os pagamentos, enquanto o vendedor é responsável por fornecer o acesso ao conteúdo adquirido.

Nosso compromisso é garantir que você receba exatamente o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Já realizamos o seu reembolso, e o valor foi devolvido para a mesma conta utilizada na hora do pagamento. Quanto ao prazo para o retorno, recomendamos que consulte o artigo abaixo para mais detalhes:

Em quanto tempo o reembolso volta para a conta?
https://*******

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Conte sempre conosco!
Analista de Reclame Aqui Cakto.

Consideração final do consumidor

26/04/2025 às 21:31

Pessima, vc compra um produto , e perde tempo esperando solução , daí eles fazem reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1