Cakto: Erro na validação de identidade impede saque de dinheiro e causa demora no suporte
Não respondida
Mossoró - RN
03/07/2026 às 09:17
ID: 252982887
Olá, abri minha conta na cakto para vender meus infoprodutos, estava vendendo normalmente quando fui no saque e pediu para eu validar minha identidade, mandei tudo corretamente, entretando a plataforma informou que deu um erro ao carregar verificação, mandando eu falar com o suporte, quando falei com eles, demorou um seculo para responderem, quando responderam falou que iam encaminhar para outro setor para eles deixaram eu validar novamente minha identidade, nisso já deu 3 dias esperando e sem resposta nenhum, e pior que eu continuei vendendo lá confiando que iam resolver logo. Preciso que resolvam isso para eu validar minha identidade e poder sacar o meu dinheiro das minhas vendas.