Demora e falta de resposta para reembolso de curso adquirido pela plataforma
Não respondida
Dourados - MS
17/08/2026 às 16:08
ID: 256680397
Pedido de reembolso Curso Parceria Gestora de Tráfego Cakto Pay
No dia 07/08/2026, adquiri através da plataforma Cakto Pay o curso/produto Parceria Gestora de Tráfego, pelo valor de R$ 49,99.
A aquisição foi realizada diante da proposta apresentada para atuação/parceria como gestora de tráfego.
Após a compra, decidi solicitar o reembolso do valor pago e entrei em contato com o responsável pelo produto através do e-mail disponibilizado para atendimento.
O problema é que já se passaram 10 dias desde a compra e, mesmo após minha solicitação de reembolso, não recebi nenhuma resposta ou posicionamento.
Estou registrando esta reclamação na página da Cakto Pay no Reclame Aqui, pois a transação foi realizada através da plataforma e até o momento não consegui resolver a situação diretamente com o responsável pelo curso.
Não estou solicitando nada além do que é devido: quero apenas o reembolso integral dos R$ 49,99 pagos pelo curso.
Solicito que a Cakto Pay auxilie na intermediação dessa situação e/ou entre em contato com o responsável pelo produto, para que meu pedido seja analisado e o reembolso seja realizado.
Aguardo uma solução e a confirmação da devolução do valor pago.