Dificuldade em solicitar reembolso do curso Criador Boss IA

Respondida
Uruçuca - BA
09/07/2025 às 22:00
ID: 221706149
Efetuei a compra do curso Criador Boss IA no dia 02/07/2025 no valor de R$ 97,00 e o prduto não cumpriu minhas espectativas, tentei fazer a solicitação de reembolso no dia 09/07/2025 * Ainda dentro do prazo*
e a plataforma simplesmente não deixa eu completar a solicitação
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 15:15
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