Enganação em vendas de Produtor

Question

Comprei há 2 dias um produto do produtor Digital Titans, acontece que o produtor não tem contato nenhum de suporte, sequer aparecece o produtor na pagina de pagamento, mas é feito pela Cakto.
O Produto é uma enganação, não entrega nada do que promete e pior, uma plataforma de pagamento que sequer verifica o produto, exigo reembolso.

Accepted Answer

Olá!
Esperamos que esteja bem.

Somos a plataforma de pagamentos online Cakto, especializada em infoprodutores. Processamos os pagamentos, enquanto o vendedor é responsável por fornecer o acesso ao conteúdo adquirido.

Nosso compromisso é garantir que você receba exatamente o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Já realizamos o seu reembolso, e o valor foi devolvido para a mesma conta utilizada na hora do pagamento. Quanto ao prazo para o retorno, recomendamos que consulte o artigo abaixo para mais detalhes:

Em quanto tempo o reembolso volta para a conta?
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Por favor, ao avaliar sua experiência, lembre-se de que a nota e a pergunta Voltaria a fazer negócio? são sobre o atendimento que você recebeu aqui no Reclame Aqui, e não sobre o vendedor ou o produto.

Conte sempre conosco!
Analista de Reclame Aqui Cakto.

Enganação em vendas de Produtor

Resposta da empresa