O que aconteceu
No dia 9 eu comprei esse Ethereum capital. No vídeo mostram um aplicativo que você colocava lá quanto você quer ganhar e o aplicativo busca para você esse ganho através de criptomoeda. Só que eles vendem uma coisa e te entregam outra. Solicitei o reembolso duas vezes e ninguém entrou em contato. Não consigo acesso a essa "Cakto pay". Quero o meu dinheiro de volta. Estou dentro do prazo se 7 dias.
Gente cuidado, porque eles tem vários nomes na Internet. Ganhando dinheiro com cripto e por aí vai.
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4Interações da reclamação
CAKTO PAY respondeu
13/01/2025 às 10:24
Olá!
Esperamos que esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento. Quanto ao prazo de devolução, dê uma olhadinha no artigo a seguir.
Em quanto tempo o reembolso volta para a conta? https://*******
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe sobre essa demanda, lembrando que a pergunta Voltaria a fazer negócio se refere à Cakto e não ao vendedor do produto.
Conte sempre conosco!
Analista de Reclame Aqui Cakto.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A Cakto fez o reembolso conforme a lei garante.