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Rio de Janeiro - RJ

27/04/2026 às 14:07

ID: 247069229

Comprei receita de Gelatina Mounjaro e não recebi

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 15:26

Olá, Nilce! Esperamos que esteja bem.

Analisamos o comprovante que você compartilhou conosco pelo WhatsApp e identificamos que a compra não foi realizada diretamente com a Cakto, mas sim por meio de outra plataforma. Como se trata de uma transação externa ao nosso sistema, infelizmente, não conseguimos dar continuidade ao suporte para essa situação específica.

No entanto, sempre que precisar de ajuda com qualquer questão relacionada à Cakto, nossa equipe está à disposição pelo e-mail [email protected], todos os dias da semana.

Conte sempre conosco.

Atenciosamente,
Analista de Reclame Aqui Cakto.