CAKTO PAY

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Rio de Janeiro - RJ

21/10/2024 às 14:51

ID: 200157573

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Adquiri o treinamento "Mentoria Nova Profissão" oferecido pelo Gustavo de Castro, através do YouTube, no dia 18/09/24. Fui então direcionada para o WhatsApp e atendida pelo "Gustavo". O mesmo foi atencioso e afirmou que eu teria trinta dias de garantia para avaliar o produto, e que seria adicionado a um grupo de mentoria e que eu não precisaria comprar a parte vitalícia, pois ele estava me dando. Após essa conversa, não recebi mais nenhuma resposta. Enviei mensagem e não obtive retorno. Levei tempo para encontrar o treinamento pois ele está junto com os treinamentos do Caio Martins (outro [Editado pelo Reclame Aqui] também), dentro da Cakto. E seu eu soubesse do envolvimento dele, não teria nem comprado. E o suporte aparece a cara do Caio Martins e não a do Gustavo.
Quando cheguei em uma determinada aula do treinamento tomei o conhecimento de que precisava comprar/assinar outros produtos para avançar no treinamento. Essa situação é inadmissíve. O Gustavo de Castro me garantiu, via WhatsApp, trinta dias para avaliar o curso, e agora estou sendo prejudicada por essa [Editado pelo Reclame Aqui] promessa, pois você só descobre a [Editado pelo Reclame Aqui] depois. E no meu caso fez trinta dias no dia 18/10/24. E ele simplesmente não responde mais via WhatsApp o meu pedido de cancelamento.
Essa falta de compromisso e transparência não pode me fazer perder o direito ao reembolso de R$ *******,60 por um produto que não foi entregue conforme prometido e sem atendimento devido. A Cakto é do Caio Martins, e ele não está nem aí pra ninguém. E pelo visto, nem o senhor Gustavo.
Por gentileza, resolvam o problema que na verdade vocês, me arrumaram por não serem transparentes.
Já que vocês não respondem via WhatsApp, vou entrar em contato com o meu cartão. E não se atrevam a me desmentirem quando forem notificados pelo NU.

Obs.: Senhor Gustavo, eu te acompanho no YouTube desde setembro de *******. Achei sinceramente que você fosse diferente dos outros.

Um pouco da conversa com o Gustavo, via WhatsApp:

E aqui nós já começamos com um grande diferencial! Você tem total acesso aqui ao meu whats particular para tirar todas as suas dúvidas, tendo total liberdade para me chamar e perguntar a qualquer momento!


É isso ai mesmo haha Como falei ai no vídeo vou liberar HOJE todos esses treinamentos como bônus para meus novos alunos do MENTORIA NOVA PROFISSÃO
Pois estamos realizando o fechamento da nova turma

(treinamentos inclusos no pacote: FBM, MCA, Primeira venda em 24h, Seja Sócio, Milionário com PLR )

[14:48, 18/09/*******] Renata Himmelsbach: Gustavo, qual o tempo de acesso a Mentoria?
[14:50, 18/09/*******] Gustavo de Castro YouTube: A mentoria tem duração de 1 ano depois acabaria, mas como estamos fechando a turma te libero acesso vitalício pelo valor da mentoria, não precisa adicionar não !

Oi Gustavo, boa tarde!
Fala comigo! (Já não respondeu mais depois que efetuei a compra).