O que aconteceu
Comprei uma ferramenta por meio de uma live do Mateus Silva (tiktok) e decidi não manter a ferramenta, solicitei o reembolso no mesmo dia da compra (logo dentro do prazo de 7 dias) e no ato de solicitar o reembolso na cakto, a mesma informou que deveria solicitar diretamente ao produtor, solicitei por meio do contato disponível via whats app, e mail para o produtor, e o mesmo disse não saber do que se trata a solicitação, preciso que seja resolvido, visto que, comprei a ferramenta por meio de live feita pelo Mateus Silva e o pagamento foi feito pela caktos, que inclusive nunca tive problemas com a Caktos, é a primeira vez. Solicito resolução desta questão de imediato.