Não entrega do produto Loto sorte Caktoplay e solicitação de reembolso

Olá! Esperamos que esteja bem.

Analisamos o comprovante que você compartilhou conosco e identificamos que a compra não foi realizada diretamente com a Cakto, mas sim por meio de outra plataforma. Como se trata de uma transação externa ao nosso sistema, infelizmente, não conseguimos dar continuidade ao suporte para essa situação específica.

No entanto, sempre que precisar de ajuda com qualquer questão relacionada à Cakto, nossa equipe está à disposição pelo e-mail [email protected], todos os dias da semana.

Conte sempre conosco.

Atenciosamente,
Analista de Reclame Aqui Cakto.

Resposta é sempre a mesma falam que não são com eles ,que foi em outra plataforma!!!!