Não gostei da plataforma do Império digital

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Iguaçu - RJ

08/01/2025 às 14:49

ID: 206702931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um produto chamado Império digital cujo o dono é Hugo Gabriel. Prometeu demais e não cumpriu nada pelo valor que eu paguei. E por isso quero o rembolso!

eu paguei pelo email: *******
Nome do comprador: Kauã Taveira de Souza

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 17:18

Olá!
Esperamos que esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento. Quanto ao prazo de devolução, dê uma olhadinha no artigo a seguir.

Em quanto tempo o reembolso volta para a conta? https://*******

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe sobre essa demanda, lembrando que a pergunta Voltaria a fazer negócio se refere à Cakto e não ao vendedor do produto.

Conte sempre conosco!
Analista de Reclame Aqui Cakto.

Consideração final do consumidor

11/01/2025 às 14:54

Foi muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10