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Goiânia - GO

03/01/2025 às 21:27

ID: 206274743

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Infelizmente o descaso dessa dessa empresa da Cakto não tem a opção de Reembolso em nem um lugar! O suporte não ajuda em nem um momento quero o meu reembolso de

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Resposta da empresa

05/01/2025 às 19:49

Olá, tudo certo?

Sua solicitação foi atendida com sucesso! Informamos que o pedido de reembolso já foi encaminhado ao nosso time financeiro. Assim que o reembolso for processado, o valor pode levar os seguintes prazos para ser creditado em sua conta, conforme o método de pagamento escolhido:

Pix: Até 7 dias úteis;
Boleto: 2 dias úteis;
Cartão de Crédito: Entre uma e duas faturas, dependendo da data de fechamento.

Caso precise de reembolsos em futuras compras, dê uma olhadinha no artigo que temos sobre o assunto!

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Lembramos que a Cakto é uma plataforma de processamento e gestão de pagamentos online, oferecendo soluções por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de produtos, apenas disponibilizamos a infraestrutura para que os produtores possam oferecer seus cursos e produtos aos clientes.

Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o atendimento que recebeu. Caso tenha um momento, seria ótimo contar com sua avaliação. Ela contribui para a melhoria contínua da nossa equipe e da experiência de nossos clientes, como você. É rápido e faz toda a diferença!

******* que a avaliação é referente ao nosso atendimento, e não ao produtor ou ao produto adquirido.

Conte sempre conosco!
Analista de Reclame Aqui Cakto.