Reembolso

Em réplica
São Caetano do Sul - SP
03/05/2024 às 10:37
ID: 188008647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estou cansada de escrever para o suporte do senhor Caio Martins,pedindo o reembolso do curso FRM e o valor do vitalício do mesmo.
Curso qual é pura enrolação,assim como estão fazendo em relação ao reembolso.
O suporte diz que é com a plataforma e a plataforma diz que é com o suporte,sendo que o senhor Caio Martins é o proprietário da plataforma Cakto a qual está me enrolando a meses para me pagar o que é meu por direito.
Eu vou ter que realmente abrir um processo contra a plataforma Cakto Pay para receber oque é meu por direito???
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Resposta da empresa
04/05/2024 às 07:11
Boa tarde, Rosangela Tudo bem?
Meu nome é Adriano e faço parte do time da Cakto. Estou aqui para te ajudar!
Primeiramente, gostaria de dizer que sinto muito por essa experiência.
Solicitei o reembolso da transação de compra e nesse momento ele se encontra como Reclamado.
Como sua solicitação foi feita dentro do prazo de garantia do produto, seu reembolso será sim efetivado sem empecilhos dentro do prazo de até 7 dias.
Após os prazos estipulados o reembolso será realizado para o mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra, PIX ou cartão de credito. Sendo assim, o reembolso é realizado para conta de origem, ok?
O prazo para que o valor esteja disponível na conta é de 24 horas a partir da data de liberação do reembolso.
Espero ter ajudado e sigo à disposição!
Ah, e se possível não deixe de avaliar meu atendimento, sua opinião é muito importante pra mim =)
Abraços virtuais,
Equipe Reclame Aqui - Cakto
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 08:01
Estou até hoje esperando o reembolso que a Cakto respondeu aí em cima através do Adriiano,dizendo que meu reembolso já tinha sido solicitado e que levaria em torno de 7 dias para entrar na minha conta.
E mais uma vez,ficou só na promessa.
O senhor Caio Martins que é proprietário dessa plataforma Cakto,parece que realmente só cumprirá o dever de pagar o reembolso através do judiciário mesmo.
Tanto a plataforma Cakto como o Caio Martins,não respeitam o direito do consumidor!
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 05:36
Senhor Adriano,do time da Cakto,onde está o meu reembolso que ainda não foi creditado na minha conta?
Essa plataforma Cakto ,assim como seu proprietário o senhor Caio Martins,são uma vergonha para o meio de empreendedores.
O tanto de reclamações que o curso tem é um absurdo e ainda não sei como as plataformas admitem ter esse tipo de gente hospedando cursos nas plataformas para enganarem os consumidores.
Eu estou aguardando o meu reembolso desde o mês 3 e até agora vocês só estão me enrolando.
O jeito vai ser mesmo processar ambos para assim receber oque é meu por direito!
Réplica do consumidor
25/06/2024 às 08:02
Senhor Adriano,da Cakto Pay,onde está o meu dinheiro que até o momento vocês não fizeram o reembolso!
Quanta palhaçada,vocês são um bando de falsos e só agem de má fé com os consumidores!
Caio Martins é proprietário da plataforma Cakto Pay a qual só está devendo o meu reembolso desde o mês 3!
Réplica do consumidor
25/06/2024 às 08:04
Cakto Pay de propriedade do senhor Caio Martins,não paga o reembolso e os cursos vendidos por ele,não condiz com o que prometem.
Réplica do consumidor
24/07/2024 às 12:20
Porque a plataforma Cakto Pay,não cumpre com oque escrevem nas respostas das reclamações feitas?
Estou até agora esperando o pagamento do meu reembolso,e essa empresa só fica enganando o consumidor.
Tanto a Cakto Pay ,quanto seu proprietário o Caio Martins,só enganam quem compram seus cursos!
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 20:38
Continuou esperando a plataforma Cakto Pay,honrar com o compromisso de realizar o meu reembolso.
Uma empresa que não cumpre as leis,assim como seu proprietário CAIO MARTINS.
Não comprem nada que o pagamento seja realizado através da plataforma CAKTO PAY,pois ela não dá nenhum suporte e nem cumpre com as leias do consumidor.
E seu proprietário CAIO MARTINS,não da nenhum suporte e os cursos são só para tirar dinheiro dos outros.
Pois oque eu adquiri não tinha nada do que era oferecido na propaganda de vendas,era sim um jogo de apostas onde você tem que pagar para talvez ganhar!
Só enganação!