Solicitação de cancelamento e estorno do produto RatoFlix 2.0

Respondida
Goiânia - GO
12/06/2025 às 17:57
ID: 219533669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou pedindo o cancelamento conforme o Art. 49. codigo do produto Produtos
RatoFlix 2.0 - Maior comunida.. - RatoFlix
Produto: +1.000 Grupos de WhatsApp ATIV.. - +1.000 Grupos de WhatsApp ATIV..
não atendeu as minhas expectativas
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2025 às 17:59
Olá!
Esperamos que esteja bem.
Somos a plataforma de pagamentos online Cakto, especializada em infoprodutores. Processamos os pagamentos, enquanto o vendedor é responsável por fornecer o acesso ao conteúdo adquirido.
Nosso compromisso é garantir que você receba exatamente o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Já realizamos o seu reembolso, e o valor foi devolvido para a mesma conta utilizada na hora do pagamento. Quanto ao prazo para o retorno, recomendamos que consulte o artigo abaixo para mais detalhes:
Em quanto tempo o reembolso volta para a conta?
https://*******
Por favor, ao avaliar sua experiência, lembre-se de que a nota e a pergunta "Voltaria a fazer negócio?" são sobre o atendimento que você recebeu aqui no Reclame Aqui, e não sobre o vendedor ou o produto.
Conte sempre conosco!
Analista de Reclame Aqui Cakto.