Solicitação de Reembolso de Curso de IA por Insatisfação e Falta de Suporte
Respondida
Curitiba - PR
21/06/2026 às 18:02
ID: 251972065
Fiz uma compra ontem, de um curso da ia, gostaria do reembolso porque não gostei, quero reembolso, já entrei em contato com o suporte e ninguém responde id do pedido ***** email ***** não tem suporte com o vendedor nada,
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:40
Olá, Mayara! Esperamos que esteja bem.
Aqui é Fátima do time da Cakto.
Passando para confirmar que o reembolso do produto: O código da iA (ID transação: *****) foi efetuado.
Como o pagamento foi via PIX. O reembolso é liberado para o seu banco em até 7 dias úteis, na mesma conta que originou o pagamento.
Quero garantir que ficou tudo certo do seu lado, por isso enviei via WhatsApp o comprovante de reembolso, e fico à disposição por lá para qualquer outra ajuda que precisar!
Se estiver tudo resolvido, você poderia avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui?
Sua nota me ajuda muito. Vai de 0 a 10, sendo 10 totalmente satisfeito com o atendimento, lembrando que a avaliação é sobre o atendimento da Cakto, e não sobre o produto do vendedor.
Obrigada por aqui, e conte sempre comigo!
Fátima,
Analista de Reclame Aqui | Cakto.