Solicitação de Reembolso Pendente e Ameaça de Ação Judicial
Respondida
Caxias do Sul - RS
01/07/2026 às 22:40
ID: 252865257
Fiz uma compra na plataforma e solicitei o reembolso antes dos 7 dias, mas até agora não obtive retorno. Tenho provas e preciso de ajuda para resolver essa situação.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:14
Olá, João! Espero que esteja bem!
Aqui é Fátima, da Cakto.
Recebi a sua reclamação e já estou cuidando do seu caso. Para resolver da forma mais rápida e segura, vou te chamar pelo número cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Pode contar comigo. Aguardo seu retorno via WhatsApp, ok?
Fátima,
Analista de Reclame Aqui Cakto