Em réplica

Veículo danificado e furto de pertences em oficina

Calamita Imports

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Deixei meu veículo para fazer um repara do lado de fora para-choque reviraram meu carro inteiro até porta malas ainda furtou um desodorante nem tanto pelo desodorante mas pelo descaso de deixa seu carro aos cuidados deles e acontece isso não recomendo ainda fui reclama eles falo k tinha k leva tudo do carro sendo k foi fora o conserto k situação chegamos em calamita

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Calamita Imports respondeu

    06/10/2025 às 10:31

    Emerson de fato, quando é deixado o veículo para reparos, pedimos que retirem todos objetos pessoais do interior do veículo, onde não nos responsabilizamos e isso é informado antes de deixar o veículo e quando inicia os reparos, mediante ao check list de entrada.

    Independente de ter feito os reparos somente na parte externa do parachoque, entregamos o veículo lavado e limpo para o cliente, talvez seja esse motivo de informar que estava revirado.. só limpamos, aspiramos e talves ficou fora do lugar.

    Agora furtaram um desodorante é muito forte faltar que furtaram, pq no ato do chek list de entrada nossos consultores sempre colocam dentro de uma sacola todos pertences que o mesmo não tenha tirado.

    Este procedimento é feito com todos, afim de evitarmos este desconforto no qual o Sr menciona.

    Mas estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

  2. Consumidor respondeu

    05/11/2025 às 10:07

    Então mas vcs devem ter profissional para trabalhar com vcs reviraram meu carro todo nao existi isso vc deixa seu carro i tem k leva tudo c não pegam as coisas no seu carro não existi isso não ok a moça falo k são funcionários novos tão conhecendo ainda fazem um trabalho no carro legal mas nosso peça muito

  3. Consumidor respondeu

    02/04/2026 às 19:42

    Não pelo k pegaram e sim ok vc falo k não e responsável pelos seus funcionários k dizer k vcs coloca qualquer um para trabalhar e mexer nos carros porq o reparo foi fora do carro reviraram tudo até porta malas