Restituições Financeira

Olá! Sra. Tânia, bom dia.
Agradecemos seu contato.
Informamos que, conforme já notificado, seguimos os termos previstos na Lei n 13.*******/*******, que regula a desistência de contratos de compra e venda de imóveis. Essa norma permite a retenção de até 25% do valor pago a título de cláusula penal, em casos de desistência por parte do comprador, para cobrir custos operacionais e perdas decorrentes da rescisão.
Considerando a ausência de continuidade nos pagamentos e a formalização do seu pedido de desistência, seguimos com o cancelamento e a devolução nos termos previstos em lei.
Para finalizar o processo, pedimos que entre em contato com nosso setor de Relacionamento pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Relacionamento Cliente.