O que aconteceu
Fiz uma compra sapato tipo Anabela, nao cheguei a usar 5 vezes a borracha descolou, estragou todo salto .
Sandália da cor laranja super pesada , desconfortável.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Calçados Bottero respondeu
27/10/2026 às 09:08
Bom dia, Elizeth.
Lamentamos o ocorrido. Estes produtos devem ser analisados. Você pode solicitar análise na loja. A loja deve receber os calçados e encaminhar para avaliação na fábrica. Aqui, o nosso Dpto de Qualidade vai avaliar e, constatado qualquer defeito de fabricação, a troca será autorizada na loja.
Qualquer dúvida, qualquer dificuldade lá na loja, não deixe de nos avisar! Segue abaixo o nosso e-mail e o nosso telefone para contato.
Atendimento Bottero.
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