O que aconteceu
Fiz a compra da bota em uma loja Teruya em São Miguel Paulista com pouco tempo soltou um pequeno pedaço da sola, não liguei pois era bem pequeno, agora praticamente soltou pedaços que comprometeram a sola traseira toda. Sei que não tenho mais garantia pois passou dos 90 dias. Mas alerto para o defeito de fabricação. Uso a bota as pouco tempo por dia e as vezes pois somente é usada em cursos que faço no Senai durante 4 horas por dia e 3 vezes na semana e o isso a cada 3 meses.
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4Interações da reclamação
Calçados Cartom respondeu
28/09/2026 às 13:42
Boa tarde Marcos Roberto Pereira.
Precisamos verificar qual é data do Lote de fabricação deste material.
Até para analise do mesmo se é um defeito de fabricação ou erro de giro de estocagem do distribuidor.
Que um tempo elevado em estoque pode ocorrer este descolamento e soltura de sola. Sendo assim é analise e também reportado ao Distribuidor atenção sobre o estoque.