Em réplica

Bota com descrição enganosa sobre palmilha confortável, causando dor no pé.

Calçados Comfortflex

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá. Quero começar a falar que sempre gostei da marca, mas a minha última compra que foi uma bota me decepcionou muito. Eu tenho doença reumática e só posso usar calçados ortopédico. Mas essa bota não tem palmilha o pé fica praticamente no solado duro então a planta do meu pé dói muito. Eu tive que comprar palmilha ortopédica pra colocar sendo que a descrição da bota dizia que tinha palmilhas confortáveis.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Calçados Comfortflex respondeu

    11/09/2026 às 16:16

    Olá! Como você está?

    Agradecemos por entrar em contato, sua opinião é muito importante para nós. Enviamos um e-mail para o endereço que você forneceu, a fim de obter mais informações sobre o produto mencionado e dar continuidade ao seu atendimento em nosso SAC.

    Pedimos que, por gentileza, verifique também a sua caixa de lixo eletrônico e a pasta de spam, pois a mensagem pode ter ido parar lá. Se você não tiver mais acesso ao e-mail informado, por favor, nos envie um novo endereço.

    Estamos aguardando seu retorno em nosso SAC e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você tenha.

    Obrigado!

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    Fone: (0xx51)3565-8100

    E-mail: [email protected]

    Calçados COMFORTFLEX Ltda.

    www.comfortflex.com.br

  2. Consumidor respondeu

    13/09/2026 às 09:44

    Não resolveu meu problema só enviou um e-mail pedindo para olhar o email sendo que não tem nenhuma resposta