Bota de couro Janis se desfazendo por dentro após um ano de uso
Respondida
Florianópolis - SC
11/09/2026 às 09:59
ID: 258771831
Em agosto do ano passado comprei uma bota Janis de couro, que me servia muito bem. Usei-a por um ano até começar a sentir um desconforto no pé esquerdo. Resultado: a bota está se desfazendo por dentro. Acreditei que, por ser uma bota de couro legítimo, iria me durar bons anos. Infelizmente agora ela se encontra extremamente desconfortável. Decepção.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:15
Bom dia Maria,
Lamentamos muito a situação e tenha certeza de que não é o tipo de experiência que desejamos para os nossos clientes.
Estaremos te acionando via WhatsApp para podermos te ajudar nesta situação.
Atenciosamente,
Equipe Cravo&Canella