Produto inferior
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 17:33
ID: 252730389
Comprei um coturno da Cravo e canela e na primeira vez que usei apresentou má qualidade no couro.
Ficando um aspecto de desgastado com um dia de uso.
Lamentável, pois eles garantem que todos os calçados são fabricados com couro legitimo.
Infelizmente a loja não oferece nenhuma garantia do seu produto, ficando assim o consumidor no prejuízo.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:02
Bom dia Flavia,
Lamentamos muito a situação e tenha certeza de que não é o tipo de experiência que desejamos para os nossos clientes.
Estaremos te acionando via WhatsApp para podermos te ajudar nesta situação.
Atenciosamente,
Equipe Cravo&Canella