O que aconteceu
No mês de março deste ano comprei uma sandália modelo salto bloco com amarração na cor nude no valor de R$ *******,66 , recebi dentro do prazo e gostei do produto .
Por se tratar de uma peça pra usar no verão não usei muitas vezes por conta do frio , mês passado o acabamento da alça se soltou , nem percebi onde perdi ., porém a sandália estava sendo usada pela terceira vez , nem percebi onde se perdeu o acabamento do laço de amarração da sandália .
Liguei na empresa para saber se teriam o acessório pra me fornecer porque além da função estética aquele detalhe segura o laço .
A atendente disse que esse modelo saiu de linha e que passou da garantia . Caso ela não saiba como se trata de um bem durável tem garantia de 90 dias , passou um pouco desse período mas se a loja se importasse com a opinião o consumidor tentaria dar um jeito porque essa peça é necessária , além de não resolverem a atendente não foi uma pessoa muito agradável, nem fez questão .
Essa loja é tão ruim que eles não tem CNPJ pra podermos abrir reclamação no Procon , não indico comprar nada nessa loja.