Promoção LAROCHE de dois pares de sapatos tem péssima qualidade e engana consumidor.
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São Bernardo do Campo - SP
28/07/2026 às 16:08
ID: 255053825
Promoção LAROCHE de dois pares de sapatos tem péssima qualidade e engana consumidor.
Comprei dois pares de sapatos em promoção nessa loja acreditando na marca, convencida de que estava fazendo uma boa compra., mas infelizmente, foi uma ilusão. Em menos de um mês o par usado apresentou deterioração no "couro", abriu na lateral, quebrou a palmilha, além de causar ferimento no pé. O processo de devolução tem sido tragicômico, com eles afirmando que todos os defeitos apresentados são desgaste normal, além de se recusarem a aceitar a devolução dos dois pares iguais, já que o produto se mostrou de qualidade muito questionável. Hoje recebo um email com eles confirmando a minha devolução do produto, que foi solicitada pela Laroche, para análise do par usado e com vícios. No entanto, em vez da devolução do valor pago, eles avisam que vão enviar outro par do mesmo produto, antes e apesar da avaliação que vão fazer. Receber o mesmo produto tão ruim é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor, porque a chance de ele vir a apresentar os mesmos problemas é quase certa.
PORTANTO, NÃO CONFIE NESSA EMPRESA, ALÉM DA QUALIDADE RUIM, ELES TÊM PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS-VENDA E VÃO CAUSAR UM ESTRESSE DESNECESSÁRIO NA SUA VIDA.