Recebimento de produto diferente do comprado e má qualidade no atendimento pós-venda
Respondida
Contagem - MG
16/06/2026 às 12:40
ID: 251535493
Fiz uma compra para de um sapato um presente e o mesmo não chegou chegando um modelo totalmente diferente assim eu ficando constrangido com aniversariante
E entrei em contato claro não e com mesma atenção de quando vc faz a compra.
Aí além de mandar errado constrangendo com aniversariante me disseram que quando chegar vão analisar se foi usado meio que deixando o comprador como errado e levando um demora para fazer a troca
Situação horrível diferente de quando querem vender .
Estou esperando uma solução mais rápida possível pois não foi eu que fui que mandei algo totalmente diferente da compra um erro absurdo com uma resolução mais ainda
Muito insatisfeito e sentindo um [Editado pelo Reclame Aqui] já que se trata de uma marca grande
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 08:59
Olá, Eduardo Mendes Dos Santos! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar a sua experiência conosco. Ficamos felizes que concluímos seu atendimento conforme solicitado!
Se precisar de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição!
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Laroche