Troca de sapato com tamanhos incorretos e a empresa recusa fazer o reembolso
Respondida
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 10:56
ID: 250774011
Fiz a compra de uma sapato de número 39 quando chegou veio do Tamanho 42, fiz a troca por de número 38 quando chegou veio do tamanho 36. Ou seja a empresa não tem padrão nos tamanhos do calçado e agora vem dizer q eu não tenho mais direito de reembolso. Se a empresa não tem padrão nos tamanhos o cliente é quem cai ficar prejudicado? Quero reembolso
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:11
Olá, Francisco Marcos Araujo Ferreira! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar a sua experiência conosco. Ficamos felizes que concluímos seu atendimento conforme solicitado!
Se precisar de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição!
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Laroche