O sapato recebido não foi o escolhido
Resolvido
São Paulo - SP
30/01/2024 às 13:55
ID: 181580811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, realizei um pedido de n ******* dia 07/01 entretando o ******* em minhas mãos no dia 11/01 e o sapato que recebi não tem nada haver com o que comprei inclusive chegou em uma embalagem que não tem indentificação da loja, enviei um e-mail informando o ocorrido o qual não obtive nenhuma resposta, estou muito insatisfeita e quero devolver o produto ou receber o que consta em meu pedido, desde já fico no aguardo para resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 14:29
Olá Lucineide!
Vasculhamos todo nosso e-mail, caixa de entrada, lixo eletrônico, spams e Infelizmente não localizamos/recebemos seu e-mail, então a chamei no whatsapp que consta em seu cadastro e estamos prontos para solucionar o equívoco.
Peço a gentileza de retornar nosso whatsapp para que possamos lhe ajudar.
Att.
Equipe Miuzzi
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 09:16
Bom dia, realizei uma compra nas lojas de calçados Miuzzi, onde minha reclamacao foi prontamente resolvida, sou muito grata a essa loja e a equipe de atendimento. Com certeza irei realizar várias compras por essa loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10