Bota West Coast com defeito: Ilhó (gancho) quebrou em poucos dias de uso
Respondida
Brasília - DF
27/10/2025 às 18:59
ID: 230380513
Comprei uma bota worker classic 08 na Dafiti e ela chegou dia 02 de outubro. Em poucos dias a ilhó(tipo gancho) superior já caiu e perdi na rua. Já tive outra 20 anos atrás e não era tão frágil.
Não encontrei a peça de reposição para comprar na internet e um sapateiro recolocar ela de maneira segura.
Solicito uma resolução da marca West Coast
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 08:18
Olá, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de saber se você chegou a entrar em contato com a loja Dafiti, onde a compra foi realizada e qual foi o retorno informado por eles.
Pedimos também que entre em contato conosco pelo e-mail *******, enviando fotos do produto (de diversos ângulos), nota fiscal de compra e uma descrição detalhada do ocorrido, para que nossa equipe técnica possa analisar o caso com atenção.
Atenciosamente,
Equipe SAC West Coast