O que aconteceu
Adquiri uma bota da West Coast pela Renner, loja parceira. No PRIMEIRO dia que sai com ela, o negócio que segura o cadarço saiu (não cheguei nem a ver onde foi parar, quando me dei conta já estava sem).
Poxa, é uma bota bonita, cara, pra uma qualidade dessa forma? Tô tentando focar que o produto que me deram já estava com problemaa pois agora quero uma solução.
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4Interações da reclamação
West Coast respondeu
15/09/2025 às 15:47
Olá Emmanuel, boa tarde!
Verificamos sua mensagem e até o momento, não localizamos nenhum contato direto anterior. Para que possamos analisar a situação do seu calçado, pedimos que entre em contato pelo e-mail *******, informando seu nome completo, CPF, número do pedido, nota fiscal de compra, fotos do produto (diversos ângulos) e detalhes sobre o problema.
Assim que recebermos sua ******* analisar e retornar com a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe West Coast