Insatisfação com a administradora de imóveis Caldas Reservas devido a desacordos contratuais e precificação inadequada.

Agradecemos o feedback. Entendemos que já esteve conosco em outra época e por algum erro de comunicação o contrato foi encerrado. Entendemos que, apesar da insatisfação da época mas conhecendo e respeitando nosso trabalho, considerou novamente trabalhar junto à nossa empresa e, que mais uma vez, o erro de comunicação ocorreu. Hoje e sempre, estaremos à disposição para trabalhar junto ao proprietário cada vez de forma mais transparente, utilizando principalmente, a tecnologia como ferramenta de comunicação e transparência. Reforçamos que o proprietário tem, alem do acesso ao portal da empresa com todos os relatorios, valores e serviços realizados, também um canal de comunicação na empresa e inclusive ao particular dos proprietários, que estão sempre disponíveis para diálogo transparente e objetivo. De qualquer forma, iremos trabalhar com nossa equipe para ainda mais melhorias, para que novas comunicações sejam ainda mais transparentes ao proprietario.

Na resposta da empresa eles alegam que na ocasião anterior houve um erro e/ou equivoco de comunicação, e por conta da honestidade da empresa voltei novamente a contratar esta administração, porem novamente por um erro e/ou equivoco de comunicação e inesperadamente cancelaram novamente o contrato. Note que eles alegam que os proprietário tem acesso aos informes e relatórios de locação, ocorre que atualmente eu não tinha acesso, pois eu não dispunha da senha de acesso, motivo pelo quakl fiquei indignado com o irrisório valor q

Na resposta desta administradora eles alegam que no contrato anterior houve um erro e/ou equivoco de comunicação entre as partes, e que pelo bom desempenho e lisura desta administração, voltei a contratar a administração. Alegam tambem que a empresa dispoe de formas para que os proprietário tenha acesso aos relatórios de locação temporaria, ocorre que, desta vez eu não tive acesso, pois não dispunha e não me foi oferecida a senha de acesso, motivo pelo qual fiquei indignado com os valores ofertados no anuncio, pois não era o que foi combinado, porem a administração ao inves de verificar o equivoco simplesmente informou que o apto.havia sido alugado e que iria cancelar o contrato de prestação de serviço de imediato, tendo alugado agora uma unica vez tentando me dar uma nova chance(QUE ABSURDO, QUE CHANCE!) e não interessava mais a continuidade. de imediato efetuaram a tansferência do valor da locação, o qual veio no valor que eu havia combinado anteriormente, dando a impressão que notaram o erro ocorrido. Note que na resposta da empresa se colocando à disposição, não informaram se iriam ou não dar continuidade ao contrato, motivo pelo qual informei que o problem,a não foi resolvido.
Fico no aguardo de pronto posicionamento desta administradora.

Obrigado pelo retorno.. entendi que assim que entendido uma nova falha na comunicação, e entrando em não concordância com tarifário ou forma de trabalho, o contrato foi rescindido e os valores devidos pagos de imediato para que não houvessem mais vinculos futuros.. Sendo assim, a situação encontra-se então resolvida, sem compromissos futuros e com todos os valores quitados.. Não tendo mais contrato ativo, e confirmando que todos os valores foram pagos, não entendemos qual o motivo ou finalidade da reclamação, mas ficamos à disposição para novos contatos.