O que aconteceu
A pedido da gerência da loja CalicaShop, venho deixar este esclarecimento importante. Nosso site de vendas, que utiliza o nome CalicaShop.com.br, coincide com o nome de um antigo site (calicashop.com) que está relacionado a um caso de [Editado pelo Reclame Aqui] que ocorreu há aproximadamente dois anos. Infelizmente, algumas avaliações negativas ainda estão sendo exibidas no "Reclame Aqui" relacionadas a essa situação.
Gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa legítima e não temos nenhuma relação com os eventos passados. Estamos cientes do problema e, embora não possamos remover as avaliações antigas, estamos fazendo todo o possível para resolver a situação da melhor maneira, garantindo a qualidade e a segurança em nossos serviços.
Nossos canais de atendimento oficiais são:
E-mail: *****
Link do site: *****
Tiktok: @calicashop.com.br
WhatsApp: *****
Agradecemos a compreensão de todos e informamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a possíveis questões que possam surgir. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes.
Obrigado,
Equipe CalicaShop