O que aconteceu
Olá, equipe Califa Brand.
Recebi o óculos, porém o produto não corresponde fielmente às fotos utilizadas no anúncio. Embora a armação seja do modelo anunciado, o tamanho e o formato das lentes são diferentes dos apresentados nas imagens, que mostram estilos de lentes distintos.
As fotos são um fator importante na decisão de compra, e o produto recebido não corresponde às características visuais que foram anunciadas.
Gostaria de um posicionamento sobre o ocorrido e de uma solução para o problema.
Aguardo retorno.